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お知らせ

アカウント登録時にSMS認証メッセージの受信について(解消)
2021年10月27日

平素は「かながわPay」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月26日 12時頃までアクセスが集中したため、かながわPayのアカウント登録時にSMS認証のメッセージが受信できないまたは受信が遅い等の事象が発生しておりましたが、現時点では解消しております。
お客さまにご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、お客さまの携帯電話のSMS受信設定によっては、
SMSを受信できない場合がございます。
受信拒否設定をされている場合は、すべての拒否設定を解除してください。

SMS受信設定につきましては、恐れ入れますが、
各携帯電話会社にお問い合わせ願います。

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